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La cause la plus courante vient de la désactivation duContrôle des comptes d'utilisateurs. Rassurez-vous, vous n'êtes pas obligé de le remettre en route pour utiliser Windows Live Messenger. La solution consiste à cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône du logiciel sur le bureau ou dans la barre des tâches, et à choisir la commande Exécuter en tant qu'administrateur. De cette façon, Windows Live Messenger fonctionne.
Ce problème est plus pernicieux avec les ordinateurs de la marque Acer. C'est un phénomène reconnu par ce constructeur, qui a mis en ligne un correctif à télécharger. Il est disponible à l'adresse suivante :www.acerpanam.com/synapse/data/7117/documents/eDSMSN81patch.exe. Enregistrez le fichier dans le dossier Téléchargement de votre dossier d'utilisateur puis double-cliquez dessus pour lactiver. Windows Live Messenger est alors opérationnel
